Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
- Nous collectons uniquement ce qui sert à vous répondre, à vous envoyer les emails du Diginicom Club si vous l'avez rejoint, et à faire fonctionner le Dashboard.
- Vos données ne sont jamais vendues.
- Vous pouvez y accéder, les corriger ou les supprimer en nous écrivant via le formulaire de contact.
1. Responsable du traitement
DIGINICOM SAS, RCS Nanterre 791 082 621, siège social 5 Villa Aubert, 92600 Asnières-sur-Seine, bureaux 105 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, représentée par Nicolas Doudoux, Président. Délégué à la protection des données (DPO) : Nicolas Doudoux (désignation CNIL n° DPO-144659), joignable via le formulaire de contact.
2. Quelles données, pourquoi et combien de temps
| Traitement | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Demande de contact et prise de rendez-vous | Prénom, email, entreprise, téléphone (facultatif), besoin, message, créneau | Mesures précontractuelles et intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Suivi des prospects (Brevo) | Mêmes données + historique des échanges | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter Diginicom (conseil marketing mensuel) | Consentement | Jusqu'à la désinscription (lien dans chaque email) | |
| Diginicom Club (invitations aux afterworks, modèles et avant-premières) | Email, prénom, nom ; entreprise, fonction et téléphone mobile si vous les indiquez | Consentement | Jusqu'à la désinscription (lien dans chaque email) |
| Dashboard (accès clients) | Nom, email, mot de passe chiffré, journal de connexion | Exécution du contrat | Durée du contrat ; journal : 12 mois |
| Statistiques de fréquentation (Vercel) | Pages vues, pays, type d'appareil, sans cookie ni identifiant personnel | Intérêt légitime | Statistiques agrégées |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Pages consultées, parcours, provenance, identifiant de cookie | Consentement | 13 mois maximum |
| Mesure des campagnes publicitaires (Google Ads, ChatGPT Ads) | Clic sur une annonce, conversion (demande de contact) | Consentement | Selon les outils, 13 mois maximum |
| Vigie (vigie.diginicom.com) : veille des hashtags | Extraits de publications publiques Mastodon (texte limité à 400 caractères, date, lien) et titres de vidéos en direct publiques YouTube et Twitch, sans nom ni pseudonyme d'auteur | Intérêt légitime | 7 jours |
| Vigie : recherche de ville ou d'adresse | Adresse saisie | Intérêt légitime | Non conservée (dernier lieu choisi mémorisé uniquement dans votre navigateur, effaçable avec la croix du champ) |
| Facturation | Coordonnées de l'entreprise cliente | Obligation légale | 10 ans |
Vigie. Notre carte des alertes n'utilise ni cookie ni mesure d'audience. Elle garde seulement dans votre navigateur vos réglages (lieu choisi, hashtags masqués ou repliés) ; indispensables au service que vous demandez, ils ne nécessitent pas votre accord. En zoomant, votre navigateur charge les images du fond de carte (Plan IGN) directement depuis la Géoplateforme de l'IGN, service public français, qui reçoit donc l'adresse IP de votre appareil ; aucun cookie n'est déposé. Pour faire retirer une publication vous concernant, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous la supprimons dans les meilleurs délais. Pour les vidéos en direct, Vigie utilise les services d'API YouTube : voir les conditions d'utilisation de YouTube et les règles de confidentialité de Google. Seuls le titre, le lien et le nombre de spectateurs des lives sont utilisés, effacés au bout de 24 heures au plus ; il en va de même pour Twitch.
3. Qui y a accès
Seule l'équipe Diginicom habilitée. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions :
- Vercel — hébergement du site et de Vigie (États-Unis) ;
- Supabase — Dashboard, blog et Vigie (Union européenne) ;
- IGN (Géoplateforme) — recherche des adresses saisies dans Vigie, sans conservation, et fond de carte Plan IGN affiché en zoomant (France) ;
- Brevo — emails, suivi des prospects et Diginicom Club (France) ;
- Google — prise de rendez-vous (Google Agenda), visio (Google Meet), mesure d'audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), ces deux dernières uniquement avec votre accord ;
- OpenAI — mesure de nos campagnes ChatGPT Ads, uniquement avec votre accord (États-Unis).
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Vercel, Google, OpenAI) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limités et journalisés pour le Dashboard. En cas de violation présentant un risque, nous la notifions à la CNIL sous 72 heures et vous informons dans les meilleurs délais.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou par courrier (DIGINICOM, 105 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret) : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Voir notre politique de cookies.